Vertrauen in digitale Dienstleistungen: Die Bedeutung echter Bewertungen
In einer Ära, in der Online-Bewertungen das Kaufverhalten und die Markenwahrnehmung maßgeblich beeinflussen, gewinnt die Authentizität der Kundenmeinungen zunehmend an Bedeutung. Der Schweizer Markt, geprägt von anspruchsvollen Konsumenten, stellt spezielle Anforderungen an Vertrauen und Transparenz im digitalen Raum. Unter diesen…